مجموعه رزیلاباکس یک سایت فروشگاه آنلاین تحت نظارت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت(صنعت معدن و تجارت)  میباشد.فلذا قوانین جمهوری اسلامی ایران در کلیه فرایندهای مجموعه رزیلاباکس جاری میباشد.
براین اساس موارد زیر از اصول این شرکت میباشد:
1.رعایت کلیه دستور العمل ها و ضوابط ناظر به عرضه کالا و خدمات درمحیط الکترونیکی
2.رعایت اصول حفظ محرمانگی اطلاعات و حریم خصوصی مشتریان
برهمین اساس تنها از اطلاعات مشتریان جهت ارائه بهتر و تخصصی تر کالاهای مرتبط باخریدهای قبلی مشتریان از کوکی های اطلاعاتی استفاده مینماید،

ضمنا پس ازثبت نام درسایت، نام کاربری و رمز عبور جهت خریدهای بعدی معتبر میباشد، درصورت فراموش نمودن رمز عبور امکان بازیابی آن ازطریق ایمیل یا شماره موبایل صورت میپذیرد.
شماره تلفن همراه شما راه ارتباطی همکاران ما جهت هماهنگی زمان ارسال کالا و اطلاع رسانی های شرکت میباشد.پس میبایست خریداران محترم از شماره تلفن همراه معتبر استفاده نمایند.
عواقب وارد نمودن شماره تلفن نامعتبر بعهده شخص کاربر میباشد،فلذا لازم ست از صحت شماره موبایل اطمینان حاصل نمایید.

3.نحوه ارسال محصولات:

الف تهران:
کلیه سفارشات نهایی شده، در تهران حداکثر طی 1روز کاری پس از انجام مرحله ثبت سفارش انجام میپذیرد.
هزینه ارسال این سفارشات برای خریدهای زیر 100هزارتومان برای تمام نقاط تهران به مبلغ6هزارتومان بوده، و سفارشات بالای 100هزارتومان بصورت رایگان ارسال صورت میپذیرد
امکان دریافت محصول به صورت تحویل فوری به هزینه کاربر تا ساعت 6عصر (پایان وقت کاری شرکت)نیز میسر میباشد.

ب شهرستان:
کلیه سفارشات نهایی شده شهرستان ها طی 72 ساعت به صورت پست سفارشی باهزینه ثابت 6هزارتومان برای تمام نقاط ایران و یا ارسال با پست پیشتاز 48ساعته به مبلغ 8000تومان صورت میپذیرد.
برای خریدهای بالای 100هزارتومان شهرستان ها نیز ارسال رایگان میباشد

5. تعویض یا استرداد کالا:
کلیه محصولات رزیلاباکس به صورت عکاسی اختصاصی بوده و محصول خریداری شده عینا به مشتری ارائه میگردد،
اما چنانچه پس از دریافت کالا خریدار محترم نیاز به تعویض یا عودت محصول را احساس نمایند ،تا7روز فرصت تعویض یا استرداد محصول وجود دارد.
درصورت هرگونه مغایرت محصول خریداری شده با سفارش انتخابی هزینه استرداد نیز بعهده شرکت میباشد، درغیراینصورت هزینه استرداد بعهده مشتری میباشد.

6.مجموعه رزیلاباکس جهت رفاه حال مشتریان محترم، امکان برقراری ارتباط24 ساعته را از راه های زیر فراهم نموده است؛تا شما مشتریان محترم در صورت نیاز فوری به خدمات ما بتوانید در هر لحظه از شبانه روز با همکاران ما ارتباط برقرار نمایید:
6.1دایرکت صفحه اینستاگرام به ادرس:
ROZILABOX

6.2ارتباط از طریق تلگرام به آدرس:
https://t.me/rozilaa
6.3ارتباط از طریق ایمیل به آدرس:
info@Rozilabox.com

ساعت کاری مجموعه رزیلاباکس:
ساعت 9صبح تا 6عصر

 

باآرزوی رضایتمندی شما از مجموعه رزیلاباکس